Владельцы часто разочаровываются в акциях: «сделали скидку двадцать процентов, никто не пришёл». Обычно дело не в размере скидки, а в том, что предложение не собрано до конца — человеку не хватило одного-двух элементов, чтобы принять решение.
Шесть элементов
- 1
Конкретная выгода
Не «специальные условия», а «−30 %» или «второй бесплатно». Человек должен понять размер выгоды, не переходя никуда и ничего не считая в уме.
- 2
Срок действия
Без срока это не акция, а новая цена. Срок создаёт причину прийти на этой неделе, а не когда-нибудь потом. Ставьте его в поле публикации — тогда он виден и в карточке.
- 3
Понятное условие
Что нужно сделать: прийти в будни, назвать промокод, показать публикацию. Одно условие — хорошо, три — уже задача со звёздочкой, которую человек решать не станет.
- 4
Указание, для кого это
«Для тех, кто с детьми», «для первого визита», «для подписчиков». Адресность увеличивает отклик и одновременно бережёт вашу маржу от тех, кто пришёл бы и без скидки.
- 5
Повод
Люди настороженно относятся к скидкам без причины: кажется, что товар залежался. День рождения заведения, конец сезона, открытие веранды, вторник — любой честный повод снимает подозрение.
- 6
Фотография предмета акции
Скидка на невидимое не работает. Покажите то, на что скидка: блюдо, услугу, товар, домик. Абстрактная плашка с процентами проигрывает фотографии почти всегда.
Три причины, по которым не реагируют
Первая — акция ничем не отличается от предыдущей. Если вы каждую неделю даёте двадцать процентов, подписчик перестаёт считать это событием и начинает ждать тридцати. Вторая — выгода меньше усилия: ради экономии в пятьдесят рублей человек не поедет через город. Третья — непонятно, что делать: в публикации есть скидка, но нет ни срока, ни условия, ни адреса.
Акция для подписчиков окупается дважды
Предложение с пометкой «только для подписчиков» решает сразу две задачи: даёт повод прийти тем, кто уже с вами, и повод подписаться тем, кто ещё нет. Это самый честный способ растить базу — вы не просите подписку, а предлагаете за неё конкретную ценность.
Тип публикации «Акция» поддерживает срок действия — заполняйте это поле. По истечении срока предложение перестаёт быть актуальным, и вам не придётся объясняться с теми, кто пришёл через месяц со старым скриншотом.