Описание — единственное место на странице, где вы говорите с человеком своими словами. Всё остальное это списки, цены и фотографии. Поэтому обидно, когда сюда попадает текст, который подошёл бы любому бизнесу в городе.
Тест на подстановку
Возьмите своё описание и мысленно подставьте вместо своего названия название конкурента через дорогу. Если текст остался правдой — он не работает. «Уютная атмосфера», «индивидуальный подход», «команда профессионалов» и «широкий ассортимент» подходят всем, а значит, не говорят ни о ком.
Правдивая конкретная деталь всегда сильнее самой красивой общей фразы. «Печём хлеб на закваске, ставим тесто с вечера» — это описание. «Свежая выпечка каждый день» — это заполнение поля.
Три абзаца
- 1
Что вы и чем отличаетесь
Одно-два предложения. Не история компании с года основания, а суть: что вы делаете и что в этом необычного. Именно этот абзац человек прочитает точно, остальные два — как повезёт.
- 2
Для кого вы
Помогите узнать себя. «Хорошо с ноутбуком и с детьми», «работаем с тонкими и повреждёнными волосами», «принимаем компании до двадцати человек». Читатель должен подумать «о, это про меня» — или честно понять, что не про него, и не разочароваться при визите.
- 3
Что делать дальше
Короткое практическое завершение: что посмотреть в меню, как записаться, когда лучше приходить. Не призыв в повелительном наклонении, а подсказка, снимающая последнее сомнение.
Чего лучше избегать
- Обращений «уважаемые клиенты» и «дорогие друзья» — они звучат как рассылка
- Истории основания, если она не объясняет что-то важное о сегодняшнем дне
- Перечисления всех услуг подряд — для этого есть отдельный модуль с ценами
- Восклицательных знаков в каждом предложении
- Капслока в названиях — он читается как крик, а не как акцент
Короткое описание — отдельная работа
Кроме полного описания есть короткое: одна строка, которая показывается в карточке рядом с названием. Это не начало большого текста, а самостоятельная фраза. Уместите в неё суть: «Кофейня на Ленина с обжаркой на месте» — и человек уже всё понял.
Описание можно менять сколько угодно раз — оно обновляется на странице сразу. Не стремитесь написать идеально с первого раза: напишите как есть, а через месяц перечитайте свежим взглядом.